Kommunikationsberater Bruno Hofer

Über Google Homepages

2012-02-12T23:59:00.001-08:00

"Lieber keine Homepage als eine schlechte." So ein Titel in der Sonntagspresse. Ich würde differenzieren, denn es gibt auch ein "dazwischen". Wer einen gmail-Account hat, kann wirklich sehr preisgünstig selber eine Homepage schaffen. Es hat Mustervorlagen und in 5 Minuten steht etwas Ordentliches. Einfach auf Blogger-home gehen. Völlig kostenlos. Wer seiner Seite eine schöne und passende url geben will, holt sich die bei united-domains.de. Dann setzt man einen Umleiter auf die Google-Blog-Seite und fertig ist das Ganze. Eine Domain bei United Domains kostet rund 16 Euro im Jahr.

Über konstruktives Twittern

2012-02-10T07:31:00.001-08:00

Viele die twittern, lassen Dampf ab, schimpfen über dies und das. Aber eben nicht alle. Der Pressesprecher der Deutschen Bundeskanzlerin zum Beispiel, der leistet Aufbauarbeit. Er gibt Einblick in den Tagesplan der Bundeskanzlerin und berichtet über Dinge, die nicht in den Broadsheets stehen, in der Bild-Zeitung oder im Spiegel. Diese Dinge zeigen die Vielfalt der Tätigkeit unserer Regierungsleute. Frau Merkel kümmert sich nicht ganztags nur um die Euro-Krise. ein Beispiel von Twittern, das Schule machen sollte. -> mehr

Über ein sinnvolles Sponsoring der Swisscom

2012-02-09T02:32:00.000-08:00

Jugendliche sind, obowohl bekanntlich "digital natives" oft überfordert in der Nutzung des Internets. Viele Fallen lauern. Ein Fach im Unterricht dazu wäre gut. Gibt es aber nicht. Verdienstvoller Weise ist nun aber die Swisscom eingesprungen. Sie bietet Schülerkurse. In vier Modulen werden Chancen und Risiken aufgezeigt. -> mehr

Über Einfluss

2012-01-30T06:49:00.000-08:00

Zum einen ist es doch so: Auch wenn der Empfänger die Botschaft nicht liked, er hört sie wenn wir sie ihm erzählen. Und auch wenn er sich innerlich dagegen wehrt: Sie beeinflusst ihn nolens volens halt doch. Dieser Einfluss kann so stark sein, dass die betroffene Person nicht einschlafen kann deswegen und immer darüber grübeln muss. Und genau in diesem Moment ist der Sender dabei! Es geht also nicht darum, wieviele Menschen wir adressieren, es geht darum, wieviele wir wirklich erreichen (true reach) und danach: wie stark wir sie beeinflussen (ein bisschen tun wir alle...). Diese "Amplification" wird in der Sozialforschung noch nicht gemessen, da es leider zurzeit den Marktforschern noch verwehrt ist, die Köpfe unter den Kissen hervorzuholen, wo sie sich gegen Einflüsse wehren (wollen). Aber wer weiss? -> mehr

Über Twitter als Flurfunk für Journalisten

2012-01-25T22:38:00.000-08:00

Normalerweise kritisiert kein Journalist den anderen. Medienschelte ist out. Seit der Affaire Hildebrand scheint sich aber ein neuer Trend anzubahnen. Journalisten kritisieren ihre Kollegen. Zwar nicht in der Zeitung, denn das ist weiterhin verpönt. Doch es geht auch anders. Es wird getwittert ganz persönlich und gemault und gelobt was das Zeug hält. Dieser Flurfunk kann abonniert werden von allen. Seither ist es spassig zu lesen, was die Medienwelt wirklich denkt. Auch hinter der veröffentlichten Medienmeinung steckt eine persönliche interne Meinung. Diese neue Dimension könnte als meta-Berichterstattung bezeichnet werden. Lesbar wird, was Journalisten wirklich denken. Die NZZ bezeichnet es als Flurfunk auf einer öffentlichen Frequenz. Dieses Radio könnten auch Unternehmenskommunikatoren ab und zu andrehen mit Gewinn... -> mehr

Über Twitter-Monitoring

2012-01-19T02:16:00.000-08:00

Twitter-Monitoring focussiert und integriert qualitativ höchststehende Information. Der Kurznachrichtendienst bietet die intelligenteste Methodik zur Sicherung des erfolgsichernden Informationsvorsprungs. ONE TO ONE hilft bei der Entwicklung einer massgeschneiderten Treffermethodik und bietet aktuelle pdfs in Übersicht. ->mehr

Über das Lehrstück Hildebrand

2012-01-18T02:31:00.000-08:00

Beatrice Tschanz fand das Auftreten von Philipp Hildebrand deshalb so stark, weil er sich mit seinem Ausspruch "ich habe nie gelogen" in Gegensatz zum "Lehrbuch" der Kommunikatoren stellte. Denn dieses sage, man solle den Vorwurf (hier: Lügner!) nicht mit eigenen Worten wiederholen. Nun, die Causa zeigt eben, dass Kommunikation nicht "gelernt" werden kann wie irgendein Handwerk. Und es nicht ein "Richtig" oder "Falsch" gibt. Doch eine Richtschnur gilt immer: Wer redlich ist und redlich handelt, hat nichts zu befürchten. Und umgekehrt hilft auch keine noch so clevere "Kommunikation" etwas zu beschönigen. Die Aufgabe der Kommunikation besteht im Grunde genommen darin, zu überzeugen, dass durch Kommunikation viel Schlimmeres verhindert werden kann, aber es unmöglich ist, ein Vergehen ungeschehen zu machen. -> mehr

Über Primeurs

2012-01-10T22:35:00.001-08:00

Mal angenommen: Wir haben eine News, und die soll erst zum Tag X raus. Jetzt hat aber einer Wind von der Sache gekommen. Der Journalist ruft an und sagt: "Stimmt es, dass?". Nach der ersten inneren Verbaltirade, bei der wir alle Heiligen und Unheiligen anrufen, um unserem Ärger Luft zu verschaffen, fragen wir uns ganz ruhig: Was tun? Hier eine Liste von Möglichkeiten. Zuvor allerdings möchte ich ein bisschen ethisch ausholen. Im Zeitalter des Free Flow of Information ist es fast nicht mehr möglich, etwas geheim zum halten. Informationen sind wie Dollarnoten. Sie sind Zahlungsmittel im Aufmerksamkeitsmarkt. Wer Journalisten mit Primeurs füttern kann, wird auch von diesen wieder mal mit Aufmerksamkeit gefüttert. Wettern über Leakers hilft also nicht weiter. Der Reiz ist einfach zu gross und die Konkurrenz um Aufmerksamkeit auch. Als offizielle Stelle und eigentlicher Eigentümer der Information ist der korrekte Weg der, alle Journalisten gleichzeitig am richtigen Datum zu informieren. Eine ungleiche Streuung der News kreiert Ärger bei den Übergangenen. Nicht immer aber ist dieser Ärger berechtigt. Denn Konkurrenz belebt bekanntlich in der freien Marktwirtschaft jedes Geschäft und fleissige Journalisten, die proaktiv recherchieren und um Primeurs kämpfen, sollen ja auch nicht... Doch hier kommts. Vielleicht sollten sie eben DOCH entmutigt werden. Sie sollten ihre Energie darauf verwenden, öffentliche Informationen einzuordnen, zu hinterfragen, in Zusammenhänge zu stellen und so weiter. Das wäre das Berufsprofil des modernen Journalismus (vgl. früheren Blog-Eintrag). Allerdings dient diese edle Sicht der Dinge nicht immer dem eigenen Zweck der hohen Aufmerksamkeit, die besser erreicht wird, wenn ein publikumswirksames Medium mit hoher Reichweite halt prominent berichtet über uns. Dies tut, es aber nur dann, wenn nicht alle anderen die selben Informationen haben. So ist man versucht, dennoch dem Rechercheur zu dienen und den Pakt mit dem Teufel zu schliessen. Die interne Clientel und die anderen Medien werden hintangestellt. Allerdings bewirkt die Verärgerung der eigenen Mitstreiter womöglich einen höheren Verlust als jener Gewinn darstellt, wenn einmal eine schöne Geschichte in einem auflagenstarken Medium erscheint. Somit ist das Abwägen der Vor- und Nachteile heikel. Doch nun zu den Möglichkeiten.

1. - Abtauchen, nichts sagen, auf Zeit spielen. Die Geschichte kann ohne offizielle Bestätigung nicht erscheinen. Risiko: Geschichte erscheint dennoch aber verzerrt, sie enthält Verweis auf hartnäckige Zeugen, und den Hinweis, von der Rennleitung sei niemand erreichbar gewesen.

2.- Genau sagen "was ist".

3.- Eine Medienmitteilung an ALLE Journalisten verfassen mit den Aussagen "was ist". Primeur-Killer. Die korrekteste Methode, die den zuerst recherchierenden am nachhaltigsten verärgert und auf die Gegenseite drängt (so eine gibt es immer).

4. Mit dem Journalisten einen Deal schliessen. Er soll dann mal ausführliche Informationen einen Tag vor allen anderen erhalten, vorausgesetzt, er schweigt jetzt noch ein bisschen. Heikel. Was passiert, wenn am Tag danach noch ein anderer Journalist Wind erhält? Wer hat dann den Vortritt? Der zuerst kam natürlich.

5. Um den Brei herum reden. Die am häufigsten angewandte Methode. Bringt nicht wirklich viel. Riskiert wird eine verzerrte Fehlmeldung, deren Korrektur ziemlich schwierig ist.

Fazit: Wenn etwas draussen ist, das wirklich stimmt, führt kein Weg daran vorbei: Es muss bestätigt werden. Im heutigen Zeitalter des freien Flusses an Information haben wir wirklich keine Möglichkeiten mehr, etwas zu verheimlichen. Ob wir wollen oder nicht. Wir müssen unsere Kommunikationsstrategie halt überdenken.

Über Spekulation im Umfeld der Währungskrise

2012-01-08T22:59:00.000-08:00

Es ist bekannt: Milliardengewinne würden in den letzten Monaten erzielt mit Devisenspekulationen. Nicht nur die Familie Hildebrand erachtete den Dollar als unterbewertet. Wenn man alle Kadermitarbeiter aller grossen Banken durchleuchten würde, würde man wohl staunen! Je mehr über die Causa Hildebrand bekannt wird umso deutlicher kommt die Instrumentalisierung von Kommunikation und Medien zu politischen Zwecken zum Ausdruck. Hildebrand soll gehen, weil er Grossbanken in der Schweiz schärfere Auflagen machen will. Ein hübsches Beispiel einer orchestrierten Kampagne. -> mehr

Über den neuen Journalismus und die Unternehmenskommunikation

2012-01-06T00:44:00.000-08:00

Die Berufsethik des Journalisten muss sich wandeln. Die Trennung von Bericht und Kommentar muss abgeschafft werden. Dies fordert der Dortmunder Professor Horst Pöttker. Seine Thesen sind wichtig, denn sie beeinflussen auch die Unternehmenskommunikation. Wenn sich die Rolle der Ansprechpartner für die Unternehmenskommunikation wandelt, muss sich auch die Art und Weise ändern, wie diese Stakeholders angesprochen werden. Pöttker geht davon aus, dass das Selbstbild des unbeteiligten, neutralen Transporteurs von Neuigkeiten durch den Journalisten passé ist. Er ist heute selbst Teil des Geschehens. Deshalb soll er auch in der Ich-Form schreiben wie ein Blogger. Nicht Neuigkeiten vermitteln steht im Zentrum, sondern Einschätzung, Orientierung, Einordnung, Hintergründe. Und dies aus klar persönlicher Sicht und Wertung. Die Wertfreiheit der Schreibe - die ohnehin nie existierte - soll erkennbar abgeschafft werden. Damit erteilt Pöttker auch der Primeur Jagd eine Absage. Bis die Zeitung gedruckt erscheint, haben andere Quellen die News ohnehin verbreitet. Die Beste Zeitung der Zukunft ist nicht mehr jene, die am meisten "Primeurs" bringt, sondern jene, die die beste Orientierung und die klügste Weltbeurteilung liefert. Für die Unternehmenskommunikation bedeuten diese Thesen eine absehbare Neuorientierung. Ganz so rasch wird sich das vertraute Selbstverständnis des Journalisten zwar noch nicht ändern. Das ist ein Generationenprozess. Wichtig aber ist, dass die künftigen Trends im voraus erkannt werden und man sich darauf einzustellen beginnt. Heute darf jeder ein Nachrichtenlieferant und News-Produzent sein. Auch eine Firma darf sich einmischen. Diese Funktion ist nicht mehr ausschliesslich für Journalisten reserviert. Übrigens: Sinnigerweise veröffentlicht Pöttker seine Gedanken in der NZZ, die ohnehin nie viel davon hielt, dass Kommentar und Bericht getrennt werden.

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Über Blocher, Hildebrand und die Kommunikation

2012-01-04T06:28:00.000-08:00

Wie einfach wäre es zu sagen wie, wer hier was wann hätte kommunizieren müssen. Doch mehr und mehr wird mir persönlich bewusst, wie eng verzahnt die Regeln korrekter Kommunikation mit ganz anderen Fragen sind. Von der Frage von Ethik und Moral nämlich. Wenn wir davon ausgehen, dass Magistratspersonen Vorbildcharakter haben müssen dürfen wir das Handeln der Familie Hildebrand nicht tolerieren. Wenn wir aber sagen, auch Magistraten dürfen Menschen sein und Vorteile nutzen, solange sie niemanden schädigen, dann war das Verhalten zulässig und die Kommunikationsstrategie war richtig. Genau gleich sieht es auch aus für den IT-Spezialisten bei der Bank Sarasin. Gelten höchste Ansprüche, musste er so handeln. Gilt das Zweite jedoch, dann ist er ein Dieb und gehört verurteilt. Das Problem für Kommunikationsberater liegt darin, dass die Begriffe von Moral und Ethik leider im Zeitablauf Wandlungen unterworfen sind und wir selber Teil des Spiels sind. Oft setzt sich aktuell das durch, was lauter zu Wort kommt. Und hinter diesem Lärm stecken nicht selten wiederum Machtinteressen, die sich einen Dreck um Moral kümmern. Dieses Gewirr zu sichten und dann die richtigen Ratschläge zu geben, ist nicht immer ganz einfach. Hinterher sieht oft alles halb so wild aus. Zu erinnern ist etwa an die Berner Finanzaffaire, den Aktenentsorger bei einer Grossbank oder an die Affaire Kopp, wo das Auffinden von ehegattlichen Bleistiftspuren auf Bundesratsanträgen als an Hochverrat grenzende Machenschaft gegeisselt wurde. Sonderbar ist jeweils nur, dass das Elektronenmikroskop ethisch-moralischer Massstäbe biblischem Gehabe entspricht nach dem Motto "Der Geist weht wo er will" und gleiche Vorfälle nicht mit gleichen Ellen misst. Sonst müsste jene Person, die der Aussenministerin berichtete bezüglich eigenen Verhaltens in der Vergangenheit beim Erwerb jener Firma, die seinen Success ausmachte, ebenfalls ein bisschen deutlicher unter die Lupe genommen werden. Das ist das tragische daran. So bleibt für den Kommunkator nicht nur die Frage: Was ist richtig und was ist falsch und demzufolge: Welche Kommunikationsstrategie ist zu wählen sondern auch die Frage: Um wen handelt es sich und wo steckt die Macht.

Über Obama und die Schönheit(en)

2011-11-14T23:12:00.000-08:00

Dass Politiker gut aussehen müssen, um gewählt zu werden ist bekannt. Doch neu wird auch wissenschaftlicher Sachverstand höher gewertet, wenn er eine hübsche Absenderin hat. Journalisten des Blick am Abend belegen den Trend. Auf der Titelseite des 14. November wird die Beurteilung zur Schulden- und Währungskrise deshalb Frau Wirtschaftsprofessorin Weder di Mauro überlassen, weil sie "schön" ist. Als ob deren Schönheit (welche ohnehin eine nicht objektivierbare Geschmacksache ist) in irgendeinem Zusammenhang mit ihrem Fachurteil stünde oder stehen müsste. Das Beispiel zeigt aber einen Trend in der Kommunikation: Nicht die Inhalte sind wichtig, sondern die Verpackung. Wer immer Kommunikationsstrategien bastelt, muss dem rundum noch höhere Bedeutung geben als früher. Wann wird die "schöne Schweizer Wirtschaftsweise" vom Blick zur "Miss Economy" gewählt?

Über Kamele und andere Ideen

2011-11-09T23:15:00.000-08:00

Die Zeitschrift "Economist" hat einmal mehr ein hervorragendes Beispiel positiver Kommunikation zum Thema Umweltschutz geliefert. Beispiel: Die Nüstern des Kamels sind ein Wunder des Wärmeaustauschs und der Wasserrückgewinnung. Lernen von der Natur würde Umweltschutz begünstigen. Zu Wort kommt im Artikel Michael Pawlin, ein Architekt mit Affinität zur belebten Natur. Der am Eden Project beteiligte Experte beschreibt in seinem Buch "Biomimicry in Architecture" Mechanismen der geschlossenen Kreisläufe und des ganzheitlichen Denkens. -> mehr

Über Nichtwahl von Christiane Brunner

2011-10-21T04:24:00.000-07:00

Am 3. März 1993 wurde Christiane Brunner nicht in den Bundesrat gewählt. Vorausgegangen war ein nie dagewesenes Kesseltreiben. Manchmal lohnt es sich wieder einmal zu hören wie es damals war. -> mehr

Über Fukushima und Solarenergie

2011-10-21T00:29:00.000-07:00

Ich bin erschüttert wenn ich lese, wie es um Fuskushima aussieht. NZZ-Chefredaktor Markus Spillmann hat in verdankenswerter Weise am 14. Oktober seine persönliche Bestandesaufnahme veröffentlicht. Ganze Landstriche sind entvölkert. Die Belastung mit Radioaktivität ist gross. Das gibt zu denken. Da freut es mich, dass Meldungen über Solar-Akkus zunehmen. Ein Tröpfchen auf einen heissen Felsen, aber immerhin: -> mehr

Über die Handfläche als Tastatur

2011-10-20T01:36:00.000-07:00

Wissenschafter haben herausgefunden, wie die Handfläche als Tastatur genutzt werden kann. Die Innovation heisst OmniTouch und wurde vom Carnegie Mellon Human Computer Interaction Institut in Zusammenarbeit mit Microsoft entwickelt. Es braucht eine Art Beamer dazu. Ein Video zeigt Details: -> mehr

Über Kommunikation in der Berufsbildung

2011-10-19T03:34:00.001-07:00

"Rezepte gegen den Fachkräftemangel" verheisst ein Zeitungsartikel. Er erschien in der NZZ vom 15. Oktober. Und gipfelt in der Weisheit, dass Grossfirmen es halt leichter haben. Botschaft: Werde Du eine Grossfirma. Eigentliche Rezepte habe ich in diesem Artikel also leider keine gefunden. Aber ich könnte mir eines vorstellen. Es liegt in der Berufs-Bildung: Bereits in der Schule sollte dem Thema "Berufswahl" viel mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden. Heute wird das sehr stiefmütterlich behandelt. Lehrer kümmern sich um Lese- Schreib- und Rechenfähigkeiten ihrer Schützlinge mehr, als darum, was aus ihnen einmal später werden soll. Ist verständlich. Hier setzt denn auch die Berufsberatung ein. Und diese sollte meiner Meinung nach in unserem Land einen wesentlich höheren Stellenwert erlangen. -> mehr

Über das Facebook-Experiment der Stadt Zürich mit der Jugend

2011-10-19T03:17:00.001-07:00

Die Stadt Zürich wollte es wissen. Von den Jungen. Warum machen die wilde Parties, Massenaufläufe ohne Bewilligungen? Die Stadt erinnerte sich: Die Jungen nutzen Facebook. also ging die Stadt hin und ins Facebook. sollten die Jungen doch auf einer von der Stadt kreierten Seite sagen was sie wollten. Das Echo ist gemischt. Jene Jungen, die man erreichen wollten, blieben der Seite fern. Kommentare erhielt man von vielen. Nicht aber vom eigentlichen Zielpublikum. Das Expirment wurde ein bisschen zum Sammelbecken für "Pro und Contra Jugendarbeit." Ein Beispiel mehr das zeigt: Facebook anwenden ist das eine. Facebook gewinnbringend einsetzen hingegen ganz etwas anderes. Es wird weitere Anläufe geben.... -> mehr

Über die Huffington Post und Peter Knechtli

2011-10-10T22:50:00.000-07:00

453'000 sind Fans von ihr auf Facebook - AOL kaufte sie im Februar für 315 Mio - und jetzt gibt es auch eine französische und bald auch eine brasilianische Ausgabe: Die Online-Zeitung Huffington Post expandiert und expandiert und verweist auf einen Wandel in der Medienwelt. Wie lange es wohl gehen wird, bis Peter Knechtlis Basler Online-Zeitung aufgekauft wird? Wenn ich heute mit früher vergleiche, hat es dort auch wesentlich mehr Inserate. -> mehr

Über Gesundheitskosten und Web 2.0

2011-09-20T23:20:00.001-07:00

Gesundheitskosten explodieren. Jay Parkinson aber, ein Doktor in Amerika hat eine Lösung: Web 2.0. Seine Patienten buchen selber über Google-Kalender einen Termin bei ihm. Er ist im Kontakt mit ihnen via Skype für Nachbehandlungen. Das Bezahlsystem läuft über Pay Pal nicht Rechnungsversand. Noch etwas gewöhnungsbedürftig. Aber Internet-Anwendungen könnten definitiv häufiger und effektiver genutzt werden. Wäre da nicht die Barriere im Kopf der Gewöhnung! - > mehr

Über Gesundheitskosten und den 1. Irak-Krieg

2011-09-20T22:44:00.000-07:00

Die 250 Milliarden Dollar, die der Krieg im Irak von 2002 bis 2005 verschlungen hat, hätten genügt, um die medizinische Versorgung der gesamten Weltbevölkerung für sechs Jahre sicherzustellen. (Atlas der Globalisierung / Le Monde diplomatique, 2006 S. 36)

Über das Migros-Huhn und Facebook

2011-09-20T00:42:00.000-07:00

Firmen sollen im Facebook dafür sorgen, dass Fanclubs für ihre Produkte entstehen. Dies ist die Auffassung von Abraham Seidmann von der Uni Rochester. Alles andere sei Geldverschwendung. Diese Auffassung teile ich. Das Beispiel Migros ist Beweis dafür wie wunderbar das funktioniert. Was da an lustigen Einträgen zu Migros-Themen kreucht und fleucht! Das bringt Nutzer zusammen, schafft Community und bringt das "Wir-Gefühl" für Migros-Lieblinge. Das Migros-Huhn hat 55'000 Anhängerinnen und Anhänger. -> mehr

Über den Lobbying Survey Switzerland

2011-09-15T01:36:00.000-07:00

Burson-Marsteller, eine international tätige PR-Agentur, hat eine Studie über das Lobbying in der Schweiz veröffentlicht (link). Die Autoren um Urs Rellstab kommen zum Schluss, dass hierzulande dem Lobbying ein "anrüchiger Geschmack" anhaftet. Ich finde diese Sichtweise zementiert das Vorurteil eher als es aufzuweichen. Das Vermitteln von Informationen ist doch essentiell, sollen nachhaltige Entscheide zustande kommen. Die Demokratie gebietet die Transparenz. Stimmbürger und von ihnen gewählte sollen in Kenntnis der Faktenlage ihre Meinung bilden können. Dies zu liefern ist Aufgabe der Interessenvertreter. Nicht mehr und nicht weniger. Pflicht der Demokratie ist es hingegen, die Informationen zu bewerten und nach Abwägen aller Vor- und Nachteile, Entscheide zu fällen.

Über den Politnewsletter von Année Politique Suisse

2011-09-07T00:43:00.000-07:00

Früher war Année Politique eine verstaubte Angelegenheit. Das Jahrbuch "Schweizerische Politik" wurde kaum zur Kenntnis genommen, höchstens von Insiderkreisen. Aber die Institution hat sich gewandelt! Im Wahlkampf bietet das Institut für Politikwissenschaft an der Universität Bern nun einen höchst interessanten Newsletter an, den ich nur weiterempfehlen kann. Man sieht wer wie agiert und wer wo wie und womit hoch im Kurs steht. Wirklich ein Tipp! -> mehr

Über Risiko-Check der Reputation

2011-08-11T00:01:00.001-07:00

Reputation ist ein kostbares Gut. Risiken frühzeitig erkennen ist deshalb sehr wichtig. Das muss die Firma Hunziker in Dietikon erkennen, die Feuersteine produziert und mit Spruchzetteli versieht wie sie auch vor Jahrzehnten schon als grenzwertig empfunden worden sein mögen - wie zum Beispiel diesen hier: "Die tätige Hausfrau ist der Schmuck des Hauses." Nun: Ab und zu einen Risiko-Check durchführen mag helfen im Bemühen bei hoher Reputation zu bleiben.

-> mehr

Über das Facebook für Babies

2011-08-03T01:42:00.000-07:00

Facebook mache Menschen zu Kleinkindern, die ständig Rückmeldungen einfordern. Dies behauptet Hirnforscherin Susan Greenfield von der Oxford-Universität. Ich denke es ist genau umgekehrt. Menschen, die ständig Aufmerksamkeit und Bestätigung sowie Lob und Anerkennung verlangen, agieren verstärkt in proaktiver Form in Social Media Gefässen wie Facebook eines ist. Das hat aber weniger mit der Lebensphase zu tun, sondern dürfte eine Eigenschaft sein, die durch Charakter und Umfelderlebnisse so entwickelt wird. -> mehr

Über die Frage wem ein Twitter Account gehört

2011-07-27T05:01:00.001-07:00

Laura Kuenssberg arbeitete bei BBC. Sie eröffnete einen Twitter Account, postete vieles und wurde bekannt. Dann wechselte sie zu ITV, ein Konkurrenzsender. Frage: Darf sie einfach den Twitter-Account umbenennen und ihre 60'000 Followers übernehmen zu ITV? Was darf der Sender BBC dazu sagen? Wohl eine neu aufkommende Frage die geklärt werden muss, wenn Mitarbeiter eingestellt werden oder zu twittern beginnen...

-> mehr

Über Obama und die Zeitungen

2011-07-26T23:46:00.000-07:00

Über 65'000 Menschen haben das Video von Barak Obama zur Schuldenkrise angesehen. Dies zeigt, dass es bereits völlig normal geworden ist, dass Absender von Nachrichten ohne Medienverlage und Zeitungen direkt an die Bevölkerung gelangen können. Die Mittlerrolle der traditionellen Medien steht zur Disposition. Mehr noch: Gerade der Fall Murdoch ist ein weiteres Wetterleuchten am Horizont: Die Mittlerrolle der Medien wird an Bedeutung sogar weiter verlieren. Ob es besser wird, wenn Politiker keine Medienkontrolle mehr mehr fürchten müssen, bleibt eine andere Frage. -> mehr

Über Filippo's SAT1 Politsendung

2011-07-17T23:21:00.000-07:00

Hanspeter Spörri findet im Blog "medienspiegel.ch" filippo Leutenegger dürfe nicht auf SAT1 eine Politsendung moderieren. Journalisten hätten sich aus der Politik fernzuhalten. Ich teile diese Meinung nicht. Jeder Beruf soll im Parlament vertreten sein dürfen. Wichtig ist vielmehr: Wer vertritt wessen Interessen. Hier braucht es mehr Transparenz. und: Wer wird von wem finanziert (Volksinitiative). -> mehr

Über SocialSteve's Blog

2011-07-15T07:08:00.000-07:00

Social Media sind eine Realität. Viele Firmen aber haben sich noch nicht damit auseinandergesetzt. Sie finden, ignorieren heisst: Die existieren gar nicht. Schön wärs. Die Konkurrenz schläft bekanntlich nicht und macht Gewinne. Nicht alle natürlich, einige ziehen auch einen Schuh voll raus. Abwarten kann sich lohnen. Wer es aber richtig macht, dem winkt Erfolg. Einen Vorteil haben Social Media ganz klar, und darauf hat Blogger Social Steve hingewiesen, wie mir heute Jürg Hagmann in verdankenswerter Weise nahelegte: Das Social Media Engagement lässt sich besser messen. Nach der "gehört-ist-nicht-verstanden-Regel" wissen wir ja nicht, was ein Besuch auf unserer Homepage wirklich ausgelöst hat. Hierzu liefern Social Media schon zusätzliche Indikatoren. Man kann Posts setzen, die "ge-liked" werden können. Dasselbe bei Events und Gruppenkreationen. -> mehr

Über Daniel Heller und Doris Leuthard und was er hätte tun sollen

2011-07-11T23:21:00.001-07:00

Daniel Heller, Kommunikationsprofi hat eine persönliche Fehlleistung begangen. Das zeigt, dass der Zahnarzt seine Zähne auch nicht selber ziehen kann. Beratung hätte er gebraucht bevor er zu handeln begann. Wenn persönliche Emotion im Spiel ist, wird es heikel. Journalisten auch wird empfohlen, ein Thema fallenzulassen, wozu sie einen ganz engen persönlichen Bezug haben. Sie verlieren die Objektivität. Hätte Heller sich in die dritte Person versetzt, er hätte wohl folgendes gemacht: 1. zugeben, dass er die Zeilen schrieb. 2. Verantwortung dafür übernehmen und sich entweder dafür entschuldigen, dass er entgleiste oder (viel besser aus meiner Sicht) weiterhin zur Aussage stehen und sie im Wording ausführlicher beschreiben etwa in der Art: Ja, Frau Leuthard wurde gewählt wegen Äusserlichkeiten und Ja, Frau Leuthard sei nicht auf der Höhe Ihrer Aufgabe gewesen beim Thema "Ausstieg". Diese Meinung darf man ja haben wie jede andere Meinung auch. Die Lehre daraus ist nicht neu: Was in Mails geschrieben wird oder ins Facebook: Sich bewusst sein, dass man dafür Verantwortung übernehmen muss.

Über die Tücken von Facebook

2011-06-21T06:17:00.001-07:00

Wer Facebook für die Unternehmenskommunikation einsetzt, muss auf der Hut sein. Thomas Hoeren, Professor an der Universität Münster warnt Unternehmen davor, sich bei Facebook zu engagieren. Die Geschäftsinteressen stünden regelmässig mit den Besonderheiten des Web 2.0 und den dort gängigen interaktiv-privaten Umgangswünschen in Konflikt. -> link

Die NZZ im Aufwind

2011-06-14T06:38:00.000-07:00

Immer wieder kommt es vor, dass im Internet gelogen wird. Neustes Beispiel ist eine Bloggerin des syrischen Widerstandes, die sich als Mann entpuppte. Die neue Medienwelt zeigt: Nicht die Summe an Informationen ist es, was die Qualität an Geliefertem ausmacht, sondern deren Glaubwürdigkeit. Zahlreich sind die Blogger, das Heer ist unübersehbar. Täglich kommen neue hinzu. Doch gibt es immer mehr Trends, die darauf hindeuten, dass die Flut an Information eine besondere Ware wieder höher im Kurs stehen lässt als früher: Die Glaubwürdigkeit an Information. Und dafür wird der Kunde auch bezahlen. -> mehr

Über Zuckerbergs Erfolg

2011-06-09T01:49:00.001-07:00

Eine neue Social Media Studie der DIS AG bewegt die Gemüter. Schon sind es über 18 Mio Menschen in Deutschland, die ein Profil bei Mark Zuckerbergs Facebook haben. 3,8 Millionen tauschen sich bei XING aus. Die Etablierung ist erfolgt. Die Nutzung von Social Media gehört zum Standard. Oft werden diese Tools auch zur Talentsuche eingesetzt. Auf der Adressatenseite nutzen vor allem Young Professionals die Tools. Sie fordern Erfahrungsberichte von Mitarbeitern der Talente suchenden Firmen und Informationen zu Weiterbildungsangeboten. Flexibilität und Familie werden immer wichtiger.

-> mehr

IT-Newsletter von ONE TO ONE mehr

Übers Home Office

2011-05-24T07:52:00.000-07:00

Zuhause zu arbeiten ist in aller Munde. Ich finde den Trend bedenklich. Er führt zu sozialer Verarmung und einer falsch verstandenen Verherrlichung elektronischen Arbeitens. Der Mensch ist nicht für den Computer gemacht, sondern für die Natur und für die Geselligkeit mit anderen Menschen. Eigentlich völlig logisch. Doch im Zuge der hektischen Entwicklung der Informationsgesellschaft drohen wir Menschen schleichend etwas umerzogen zu werden. Und merken es manchmal selber nicht. Wer aus lauter vermeintlicher Freude in der Computerarbeit aufgeht läuft Gefahr in ihr unterzugehen. Gezielte computerfreie Zeit ist mehr und mehr zum Gebot der Stunde geworden. mehr

Über Bluewin.ch

2011-05-10T07:29:00.000-07:00

Die Seite Bluewin.ch soll jene Seite sein, die am meisten Besuchende zählt. Dies zeigt ein Ranking des PCtipp ->mehr. Man reibt sich die Augen. Zwei Millionen Besuchende pro Monat. Dass Search.ch auf Rang zwei landete, leuchtet mir schon besser ein. Hier sind ein sehr gutes Telefonbuch mit Karte integriert und ein Routenplaner verbunden mit einem Fahrplan des OeV, was wirklich sehr empfehlenswert ist (auch als App auf dem IPhone). Dass auf Rang drei dann Hotmail folgt, scheint mir auch wieder eher zweifelhaft. Welche Arten von Klicks wurden denn hier gezählt? Fazit: Solche Rankings machen keinerlei Sinn. Richtig wäre eine Liste der am besten beurteilten Websites aus Nutzersicht. Die Schlagzeile "Top 10 Websites der Schweiz" führt in die Irre.

Über die abgeleitete Welt

2011-05-09T07:32:00.001-07:00

In unserer Welt dreht sich alles um Information. Hardware ist nicht mehr gefragt. Es geht nicht mehr um Dinge, sondern nur noch darum, was über Dinge gesagt wird. Das betrifft Börsen, wo Menschen über die Zukunft gewisser Firmen wetten. Das gilt für Informationsanbieter wie Google. Und es gilt für Firmen, die Apparate fabrizieren, mit denen Informationen dargestellt und verarbeitet werden. Der Eintritt in diese virtuelle Welt zeigt sich am Wert von Marken und daran, wieviel Geld damit verdient werden kann. die neuste Studie zeigt drei IT-Firmen an der Spitze: Apple, Google und IBM. In diesen Bereich wird auch dermassen viel Geld umgesetzt, dass man sich fragen muss, ob Arbeiten im herkömlichen Sinn überhaupt noch notwendig ist um Steueraufkommen zu generieren und Soziallasten zu decken. Man könnte die manufakturierende Gesellschaft vom Staat entkoppeln und vom Steuern zahlen befreien. Was die anderen mit der ganz grossen Geldmaschine realisieren, reicht eh für alle. Der Klassenkampf wird abgeschafft, auf eine neue Weise. -> mehr

Über Obama und Osama

2011-05-04T22:59:00.000-07:00

Es ist schon erstaunlich: Die USA hatten offenbar keine Kommunikationsstrategie betreffend Osama entwickelt! So etwas muss im Vorfeld erarbeitet werden. Die Zielsetzung war es ja, ihn zu fangen und zu erledigen. Also hätte die Kommunikationsabteilung eigentlich jahrelang Zeit gehabt die Szenarien und die Q&A's zu erarbeiten. Was sagen wir wenn das und das geschieht? Veröffentlichen wir Fotos des Getöteten etc? Das Lavieren zeigt, dass die vorausschauende Kommunikationsplanung sträflich vernachlässigt wurde. Ich kann mir allerdings gut vorstellen, dass einerseits die Kommunikation gar nie den Auftrag erhielt, Kommunikationspläne zu erarbeiten für die verschiedenen Fälle und anderseits wohl auch innerhalb der Kommunikationsabteilung als auch auf höchster Ebene unterschiedliche Auffassungen bestanden darüber, in welchen Fällen was zu kommunizieren und zu veröffentlichen sei. Möglich ist allerdings auch, dass Tonnen von Konzepten bestanden und alles fein säuberlich durchgerechnet war. Im konkreten Fall aber hat wohl Obama alles vom Tisch gewischt und nach Bauchgefühl entschieden. So jedenfalls sieht es jetzt aus, was auch die Grenzen vorausschauender Kommunikationsplanung aufzeigt. Ich denke: Planung ist Stückwerk aber ohne Planung ist alles nichts und das Chaos programmiert.

ps. Das hier eingefügte Bild ist eine Fälschung

Über Bewegungsprofile für IPhones

2011-04-27T23:20:00.000-07:00

Wo war wer am 1. April? Kein Problem dies herauszufinden. Die beiden britischen Informatiker Alasdair Allan und Peter Warden haben ein Programm vorgestellt mit dem man eine Weltkarte erstellen kann worauf man sieht, wann wer wo war. Voraussetzung ist eine IPhone-Nutzung. Apple speichert nämlich via Sendemast-Ortung genaue Daten über Aufenthaltsorte der Nutzer. Zugriff auf die Apple-Daten ist aufgrund fehlender Verschlüsselung einfach möglich. -> mehr

Weitere IT-Hinweise im ONE TO ONE IT-Newsletter -> mehr

Über Antwortsuche

2011-04-26T23:45:00.000-07:00

Normalerweise sucht, wer etwas finden will, via Google im Internet. Es gibt aber offenbar noch effizientere Methoden. Suchportale sind vorhanden, die Fragen entgegennehmen. Eine übersichtliche Liste erstellt dazu hat PCtipp.ch ->mehr

Über Kommunikation betr. Einkommenssteuer

2011-04-18T23:04:00.000-07:00

"Chur lehnt Steuererhöhung von 90 auf 95 % ab": So steht es in der Zeitung. Ich frage mich: wer kann mit dieser Relations-Information etwas anfangen? Mein Vorschlag: Wie wäre es mit einer transparenten Steuerkommunikation? Man nehme einen Musterhaushalt, setze den landesweit als statistische Basis bereit und vergleiche diesen mit der lokalen Situation. So könnte man Churer Resultate so beschreiben dass alle in der Schweiz etwas damit anfangen könnten. -> mehr

Über News aus der Informatik-Welt

2011-04-07T02:19:00.000-07:00

Wir alle haben Sorgen mit der Information. Wissen wir alles? Nie! Wissen wir das was wir wissen müssen für unser Leben, für unsere Arbeit, für unser Hobby? Das hängt davon ab. Nun: Ich habe mit meiner Agentur einen Effort geleistet und biete neu einen kleinen Gratisservice an. Selber muss ich aufdatiert sein über Neuigkeiten in der Computerwelt. Was die Apple's HP's IBM's und wie sie alle heissen, so tun und lassen. Was liegt da näher, als meine persönliche kleine Tageslektüre kurzzuschiessen in einem Sammellink und diesen anderen zur Verfügung stellen? Das tue ich hiermit gerne und freue mich, wenn es Nutzen stiftet. -> mehr

Über Google Street View PR und den Tages Anzeiger

2011-04-06T04:17:00.002-07:00

Der Tages Anzeiger berichtet über die Google-Kommunikationsmanager. Es geht wieder einmal um Google Street View. Die Zeitung schimpft darüber, dass Google nicht Stellung nehme sondern direkt an Parlamentarier im Bundeshaus verweise.Zum Beispiel an die Herren Leutenegger, Noser oder Wasserfallen. Also an ganz bestimmte. Man könnte sagen: Endlich ist eine Firma ehrlich und nennt Ross und Reiter „ihrer“ politischen Vertreter. Wer ist denn so ehrlich wie Google? In der Tat müsste das Beispiel Schule machen. Fast alle Firmen haben Ankermen im Parlament. Aber keine steht dazu. Im Zeitalter der Transparenz müsste Googles Beispiel Schule machen. Und nicht die Moralinsülze aus dem letzten Jahrhundert des Tages Anzeigers. Ob der Tagi das Thema noch einmal aufgreift?

Über Gate Gourmet, Andreas Schmid und den Blick

2011-04-06T04:17:00.001-07:00

Daniel Meier kommentiert im „Blick“ den Fall Gate Gourmet. Dabei kritisiert er VR-Präsident Andreas Schmid (Ex-Flughafen), weil dieser an einer Analysten-Orientierung keine Journalisten-Fragen zugelassen hatte. Wer das kritisiert, versteht nicht die Prinzipien der heutigen Unternehmenskommunikation. Es ist heute so, dass börsenkotierte Unternehmungen Analysten als Ansprechpartner haben und dies als separate Gruppe. Analysten würden sich bedanken, wenn an ihrer Orientierung auch Journalisten anwesend wären. Aus ihrer Sicht haben Journalisten ganz andere Aufgaben zu erfüllen. Grundsätzlich ist das richtig. Dennoch stellt sich die Frage, ob die spanische Wand zwischen Analysten und Journalisten noch zeitgemäss ist. Ich finde nein. Im Zeitalter des völlig freien Flusses von Information haben weder Journalisten noch Analysten mehr ein Monopol auf Informationen irgendwelcher Art. So gesehen steckt in Daniel Meiers Kritik eine richtige Grundhaltung.

Kommunikation in der Wirtschaft

2011-02-28T01:26:00.000-08:00

In Finnland wird ein AKW gebaut. Doch in Olkiluoto laufen Kosten und Zeit völlig aus dem Ruder. 2009 hätte es eröffnet werden sollen. Drei Milliarden Euro wollte man ausgeben. Jetzt steht der Kostenzähler schon bei sechs Milliarden und 2013 ist das neue Enddatum. Schief lief die Kommunikation. Arena hatte es verpasst, von Anbeginn in der Projektleitung die Kommunikation zu priorisieren. Dieser Fehlentscheid führte dazu, dass die 4300 Bauarbeiter aus 30 Ländern in 700 Subunternehmen völlig unkoordiniert vor sich hinwerkeln und die Rechte nicht weiß was die Linke tut. Merke: Organisation ist Kommunikation. In allererster Linie!

Über die Angst, Facebook zu verlassen

2011-02-17T23:16:00.000-08:00

Studien sind immer interessant. Vor allem jene, bei denen man nicht selber gefragt wurde. So haben schottische Wissenschaftler (Cliché: "die Sparer") herausgefunden, dass Facebook-Nutzer das System als Glücksspiel interpretieren und Angst haben das Netz zu verlassen, weil sie fürchten eine Chance zu verpassen (?!). Ist das jetzt typisch Schottisch? Nun ja, ich habe viele Facebook-Freunde. Und das gefällt mir auch. Ich bin seither näher in Kontakt mit mir lieben Menschen, die sonst fern und weit weg von mir Dinge täten, die mich interessieren, von denen ich aber nichts erfahre. Und ohne Facebook würden mir zahlreiche Impulse entgehen, die andere äussern und die mich inspirieren und mein Denkleben bereichern. Nicht selten hilft mir ein Kommentar eines andern genau zu entdecken, was ich eben gerade nicht will. Damit ist mir auch geholfen. Es hat mein Denken geklärt. Und wenn ich will, kann ich Dampf ablassen, oder versuchen selber eine Idee zu platzieren, wie diese hier. Die steht zwar in einem Blog, aber ist mit meinem Facebook-Account verlinkt. Das Problem sehe ich anderswo. Es darf in der Gesellschaft nicht die Vermutung aufkommen, dass jene, die nicht in Facebook sind, irgendetwas zu verbergen haben und das Licht des Tages scheuen. Das scheint mir die weitaus allergrösste Gefahr des Internets zu sein: Der Gruppendruck zum Mitmachen. Hier hilft Liberalismus weiter: Wer will der soll, wer nicht will na ja, was solls. Es gibt noch anderes.

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Facebook ein Fluch?

2011-02-14T02:04:00.000-08:00

Heute verbreitet 20 Minuten online einen Bericht über den "Fluch von Facebook". Berichtet wird über den Fall einer verschwundenen Tochter, deren Vater einen Facebook-Hilferuf platziert hatte. Weil der Vater die Annonce auch nach dem Auftauchen der Vermissten nicht sofort löschte und es dadurch zu fehlgeleitetem Aktivismus kam, beurteilt 20 Minuten nun Facebook als "Fluch". Doch im Grunde ist das Ganze eine Erfolgsgeschichte für das Social Network. In kürzester Zeit kamen 6000 Kommentare zusammen, das Foto der Vermissten wurde zehntausendmal weitergeleitet. Hätte es sich um eine echte Entführung gehandelt, der Täter wäre wohl nicht weit gekommen. Nicht zu unterschätzen ist auch die präventive Wirkung dieser minutenschnellen kollektiven Suchaktion. Dennoch denke ich muss sehr aufpassen, wer das Facebook zu Hilfe nehmen will, um eine wirklich ernste Angelegenheit der Öffentlichkeit zur Kenntnis zu bringen. Handelt er fahrlässig, muss er für die verursachten Kosten zur Rechenschaft gezogen werden. Hierzu ist eine Ergänzung der Gesetze nötig, könnte ich mir vorstellen.

Über Facebook intern einmal anders

2011-02-07T05:12:00.000-08:00

Facebook intern anwenden aber anders. Dies ist das Motto von salesforce.com ein Anbieter für Geschäftsanwendungen im Internet. Dell hat es zum Beispiel bereits probiert. Die Mitarbeitenden legen intern ihre Profile an, folgen einander in Gruppen intern oder "hängen" sich an Dokumente "ran" die am Entstehen sind um aufdatiert zu bleiben. Es ist die Fortsetzung von Facebook mit firmeninternen Mitteln einer Intranet-Cloud. Und wie nennt sich das Ding? Chatter.com nennt sich die Applikation. -> mehr

Über Nutzungsregelemente

2011-02-04T07:39:00.000-08:00

Facebook am Arbeitsplatz? Es braucht Regeln. Sie sollen für alle Mitarbeitenden gelten. Wer nicht regelt lässt zu, dass die Mitarbeitenden unterschiedliche Auffassungen davon haben, was der Kollege, die Kollegin tun darf, soll oder muss oder eben nicht. Facebook soll zugelassen sein oder eben verboten. Oder wenn es zugelassen ist, kann es zum Beispiel in bestimmten Zeitzonen eine Begrenzung erfahren. In gleicher Weise macht es auch Sinn, das private Telefonieren und E-Mailen einer klaren Regelung zu unterziehen. Es ist durchaus möglich, dieses Reglement durch einen gemeinsamen Workshop - allenfalls durch einen externen Coach moderiert ;-) durchzuführen. Sinn macht es auf alle Fälle und Zeit und Aerger würde es sparen. -> mehr

Über Marc Walder und Ringier

2011-02-03T05:11:00.001-08:00

Nach einem inspirierenden Referat von Marc Walder, CEO von Ringier von heute mittag bin ich zurückerinnert an Kudelsky. Ich trug ja während meiner Lokalradio-Zeit die mordsmegaschweren Tonaufzeichnungsgeräte von Kudelsky zu meinen Interview-Partnern im Bundeshaus. Heute ist die Firma in "digital analog television sets" tätig. Die Zeiten wandeln sich. Auch Ringier diversifiziert. Walder hat in den letzten beiden Jahren eine ganze Menge Deals getätigt, um sein Haus breiter abzustützen. So muss man es machen. Doch auch im Kerngeschäft wird künftig noch Geld verdient werden und zwar vor allem auch dann, wenn ein System des Micro-Financing im Internet benutzerfreundlich installiert ist. Wer einen Online-Artikel ganz lesen will mit Hintergrund und Analyse, der zahlt dann einen winzig kleinen Betrag von, sagen wir, wenigen Rappen oder sogar Bruchteilen davon. Das wird individuell weder als schmerzhaft noch als umständlich empfunden. Eine Account-Kreation darf jedoch nicht erforderlich sein. Es muss unkompliziert passieren. Dann könnte es hinhauen: Die Masse beschert den Medienhäusern Umsätze. Eine Gesellschaft kommt voran, wenn sie es schafft, mit dem Überschuss an Informationen fertigzuwerden. Dies geschieht nur dann, wenn Qualität seinen Preis behält.

Über das Bezahl-Modell der "Times"

2011-01-27T01:05:00.000-08:00

Wikileaks-Gründer Wales sieht keine Zukunft für bezahlte Internet-Zeitungen. Das Modell des britischen Anbieters "The Times" funktioniere im Internet nicht. Dies sei nicht zuletzt eine Frage der Konkurrenz. Die ökonomischen Kräfte würden zu mehr Offenheit drängen. Für die Unternehmenskommunikation bedeutet dies zugleich eine Chance und ein Risiko. Vor allem aber das Erfordernis von neuen Strategien. Und zwar grundlegenden. -> mehr

Über chinesisches Smartphone

2011-01-21T03:41:00.000-08:00

Sie ist unterwegs: Die ultimative Herausforderung für IPhone und Co. Sie heisst Line Phone und kommt aus China. Noch bedienerfreundlicher, noch handlicher, noch rascher und vor allem modular. Legt man sein Line-Phone neben das des Freundes so lassen sich Apps mit dem Finger auf den beiden Bildschirmen verschieben. Und wenn man drei Line Phones zusammenlegt, dann hat man einen veritablen ganz normalen PC zum arbeiten. Noch Zukunftsmusik, aber wie lange noch? -> mehr

Über stinkende Filme

2011-01-19T08:13:00.000-08:00

Vor 50'000 Jahren erfand der Mensch das Sprechen, vor 6000 Jahren die Schrift, vor 450 Jahren etwa den Buchdruck und vor ein paar Jahren den weltweit vernetzten Computer, der uns in einer Informationsflut ersäuft. Die "Reduktion von Komplexität" wie Niklas Luhmann sie nannte, wäre eigentlich die grösste Aufgabe. Doch geforscht wird an anderem: Bald soll es Filme geben, die eigene Gerüche emittieren. Ich forsche an was anderem weiter...-> mehr

Über Herzchirurgie und Thierry Carrel

2011-01-18T00:39:00.000-08:00

Wer auf Gemeindeebene gewählt werden will, der versucht am besten, direkt mit allen Wählerinnen und Wählern in der Gemeinde zu sprechen. Für eine Wahl in eine kantonale Legislative gilt ähnliches, Wahlkreis ist ja der Bezirk. Um ins Bundesparlament gewählt zu werden gilt es hingegen, die nationale Aufmerksamkeit zu erwecken. Man muss in nationalen Medien Erwähnung finden, im Blick, im Schweizer Fernsehen (Tagesschau, Arena). Dies gelingt dann am besten, wenn man schon eine nationale Berühmtheit hat wie zB. Herzchirurg Thierry Carrel (link) oder indem man ein nationales Thema auf unorthodoxe Weise mit einem Publikumsevent anpackt wie zum Beispiel Pierre Maudet von Genf (link).

Über flexible Bildschirme

2011-01-17T01:25:00.000-08:00

Eine Zeitung kann man biegen, ein IPad ist starr. Doch jetzt unternimmt HP erste Gehversuche für flexible Bildschirme. Für Soldaten der US-Armee steht eine Armbanduhr zur Verfügung, die ein biegbares Display hat. Dort erscheinen digitale Landkarten und andere Daten. -> mehr

Über die Bedeutung der Kommunikation

2011-01-11T22:31:00.000-08:00

Was wir wahrnehmen ist nicht das, was ist. Nicht zwingend jedenfalls. Es gibt Zeiten da denkt man, alles ist in Aufruhr: Kriege Leid und Katastrophen. Die Medien sind voll davon. Auch am Bahnhof werden wir auf einer Elektroniktafel bombardiert mit diesen Bad's. Der Satz ist altbekannt: Awareness is Reality. Dazu gehört: Diese Reality bestimmt unsere Gefühlslage. Da greife ich zur Weltwoche. Sie hat einen Artikel wonach es weniger Kriege und Arme gebe. Jetzt fühle ich mich etwas besser. Früher dachte man mal: Das Sein bestimmt das Bewusstsein. Heute wissen wir: Die Kommunikation bestimmt das Bewusstsein und damit auch das Sein. -> mehr

Über das Tempo

2011-01-11T07:03:00.000-08:00

Tempo Tempo, immer schneller: Wer hat sich nicht schon darüber geärgert, wenn nach der Eingabe auf der Tastatur die Sanduhr erscheint und gar nicht mehr verschwinden will? Ist nicht das letztlich oft ein Grund dafür, weshalb wir ein umfangreiches Dokument ausdrucken damit wir feuilletieren können, um von Blatt zu Blatt zu gleiten? Google aber hat nun auch dafür eine Antwort. Unlängst gab der Gigant bekannt, Suchen in Realtime abzubilden. -> mehr

Über Facebook Training

2011-01-06T06:31:00.001-08:00

Facebook hat sich innerhalb kürzester Zeit als Kontaktplattform für Unternehmen, Geschäftsleute sowie private Personen durchgesetzt. In 2010 hat Facebook nach eigenen Angaben die 500-Millionen-Besucher-Grenze überschritten. Monatlich werden drei Milliarden Bilder und zehn Millionen Videos hochgeladen.
Ein guter Facebook-Auftritt gehört mittlerweile zu einer professioneller Firmenkommunikation. Doch ein erfolgreicher Einsatz von Facebook muss gelernt werden. Was muss ich bei Erstellung eines Facebook-Profils beachten? Welche Fehler oder Probleme können dabei auftretten? Wie kann ich meine Kunden via Facebook erreichen?
Die Antworten auf diese und viele andere Fragen bekommen Sie in unserem Kurs "Einstieg in die faszinierende Welt von Facebook". Ihr Trainer ist der Agenturleiter, erfolgreicher Kommunikationsberater und erfahrener Facebook-Nutzer Bruno Hofer.
Weitere Auskünfte geben wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail

Über einen Weihnachtsgruss in Web 2.0

2011-01-04T23:09:00.000-08:00

Man stelle sich vor: Bei der Geburt von Jesus Christus wären die digitalen Instrumente von heute bereits verfügbar gewesen. Eine ganz andere, nämlich digitale Weihnachtsgeschichte erzählt dieses Youtube-Video. (Vielleicht zweimal angucken um den gesamten Witz zu erfassen...) -> mehr

Über Strategien

2010-12-24T00:29:00.000-08:00

Davide Scruzzi hat in der nzz vom 24. Dezember den Vorwurf erhoben, es fehle eine klare Kraftwerksstrategie. Gaskraftwerke, Gösgen, Mühleberg, Axpo, Alpiq, BKW und Kernkraftwerke. Ich glaube das nicht. Eine Strategie ist schon vorhanden. Jeder Player hat seine eigene. Was fehlt ist Transparenz. Und was fehlt ist eine Debatte aller Strategien und eine Mehrheitsentscheidung in welcher Form auch immer. Damit das geschieht, was für die Schweizer Wirtschaft und Gesellschaft in Zukunft das beste ist. Viel zu oft wird der Pauschalvorwurf erhoben es gebe irgendwonkeine Strategie. Doch was fehlt ist die Transparenz der Strategien, eine Konfliktkultur und so sind wir wieder beim Kernthema: Kommunikation!

Über Führungskompetenz

2010-12-23T05:06:00.000-08:00

Sind unsere Gemeinden und Städte gut geführt? Was ist "public competence"? Dieser Frage nachgegangen sind die drei Forscher Mischa Bühler, Hugo Kreyenbühl und Patrick Müller. Sie haben ein Buch geschrieben, das eine ganz wesentliche These manifestiert: Nicht die Sachkompetenz ist allein entscheidend, wenn es um Qualität geht, sondern die weichen Faktoren. Vor allem heutzutage: Im Zeitalter der überall gleichzeitig verfügbaren Gesamtsubstanz von Information und Sachwissen zählt die soziale Kompetenz am meisten. Auch und gerade in Behörden, die politisch geführt sind, wie Gemeinden solche darstellen. -> mehr

Über Pressekonferenzen

2010-12-22T06:42:00.000-08:00

Ich habe wahrscheinlich über 2000 Pressekonferenzen im Bundeshaus erlebt. Wer dabei sein wollte, brauchte eine richtige Bewilligung des Bundes. Heute ist alles anders. Jeder kann teilnehmen wie das Beispiel der Haltiner-Nachfolge zeigt. Lediglich Fragen kann er keine stellen. Aber das taten ohnehin immer nur die wenigsten. -> mehr

Über den Schneeball in Social Media

2010-12-17T02:50:00.000-08:00

Früher ging es um Botschaften, heute geht es um Botschafter. Früher schrieb man Texte um damit Menschen zu beeinflussen. Heute versucht man Menschen zu beeinflussen, damit sie Texte für uns schreiben. Und es geht noch weiter: Es wird versucht Menschen zu beeinflussen damit diese andere beeinflussen Texte zu schreiben, die in unserem Sinne sind. Und so weiter: Der Schneeball rollt. Das ist der wahre Hintergrund von Social Media. Kontrollverlust? Klar. Aber wir müssen ja auch nicht wissen, wo was geschrieben ist. Es genügt wenn wir die Sicherheit haben, dass es schon gut kommt. Kommt es gut? Ja, wenn wir die richtigen Botschaften im Kern des Schneeballs positionieren. Darauf kommt es an. Und: Wir müssen zur Kenntnis nehmen, dass wir nichts tun können, das Menschen nicht passt. Früher oder später fällt es auf uns zurück.

Über Kommunikation der Europäischen Union

2010-12-14T08:06:00.000-08:00

Der bilaterale Weg sei beendet. Dies die Kernbotschaft der EU an die Schweiz in ihrem neusten Bericht. Soweit nichts Neues. Interessant aber die Kommunikationspolitik. Betrachten wir diese etwas näher. Normalerweise veranstaltet ein Absender einer Botschaft, der diese an seine Adressaten senden will, eine Medienorientierung. Dadurch erhalten alle Medienschaffenden gleichzeitig die Möglichkeit, die Unterlagen zu lesen, zu reflektieren, ein Zusammenfassung zu schreiben und eine Berichterstattung zu verbreiten. Nicht so die Europäische Union. Sie setzt Herrn Reiterer ein, spannt das Schweizer Monopolfernsehen vor den Karren und lässt einen Brüssel-Berichterstatter einen Tag im Voraus exklusive Einblicke nehmen in den Bericht mit der Gegenleistung einer prominenten Berichterstattung in der Fernsehsendung 10v10 vom 13. Dezember 2010. Reiterer weiss, dass er an das Schweizer Volk gelangen muss, um die Debatte zu schüren. Und die SRG beklagt anschliessend dann wieder einmal ganz verwundert den Niedergang der politischen Kultur der Schweiz, wenn die Volksseele sich via SVP gegen diese Propagandareitereien aus Brüssel wehrt und auf die Schweizer Autonomie pocht.

Über Hauruck-Kommunikation

2010-12-09T06:07:00.001-08:00

Es gibt immer wieder sauglatte Agenturen, die hemdsärmlig rumposauen wie man im Zeitalter von Web 2.0 zu kommunizieren habe. Da habe ich doch gerade aktuell eine Postille vor Augen. Da steht drin: Geschickt mitsurfen heisse die Devise und Wohin uns das führen werde (die Social Media) sein noch völlig unklar. und weiter: Wichtig sei die Einsicht, dass in dieser Web 2.0 Zeit nur bestehe, wer offen und direkt kommuniziere. Also raus mit den Botschaften, rein ins Netz damit! Da bin ich völlig anderer Meinung. Gerade Social Media hat gezeigt (Wikileaks lässt grüssen) dass jede E-Mail und jeder Post in Social Media wesentlich sorgfältiger abgefasst werden muss, als frühere private Briefe. Der Schaden, den eine lässig formulierte Botschaft anrichten kann, eine sogenannte "offene Kommunikation" kann unermesslich sein. Einer E-Mail sieht man nicht an, an welchem Tag und in welcher Stimmung sie verfasst wurde. Sie klingt drei Monate später noch genauso direkt und aktuell wie heute. Die neuen Medien zeigen ganz im Gegenteil: Wir haben es mit neuen und zusätzlichen Kanälen zu tun, auf denen Botschaften verabreicht werden. Und Social Media ist einer von zahlreichen Kanälen. Für jeden dieser Kanäle gibt es Botschaftstypen die passen. Es gibt Dinge, für die gilt eine Mail als gute Lösung, andere Dinge wiederum sagt man besser unter vier Augen oder per Telefon. Oder man schreibt einen Brief und schickt ihn ausgedruckt zum Empfänger. Die neue Entwicklung erfordert neues Denken. Unter Einbezug von Social Media, aber dieses neue Instrument muss in Relation gestellt werden zu den bestehenden Instrumenten und Kanälen.

Über das Entschuldigen - Der Fall BP

2010-12-08T00:13:00.000-08:00

Firmen und Organisationen tun sich schwer damit, sich öffentlich zu entschuldigen. Zur Sicherstellung der längerfristig stabilen Reputation und des Geschäftserfolgs ist dies jedoch unbedingt erforderlich. Dies ist die Auffassung von Politologin Barbara Kellermann im NZZ folio vom Dezember 2010. Sie sieht vier Schritte: Sobald ein Fehler erkannt und erwiesen ist, ist er öffentlich zuzugeben (Vorsicht: Nicht früher!). Zweitens gehört dazu die Übernahme der Verantwortung. Der dritte Punkt ist die deutliche Sichtbarmachung von Reue, die sich auch durch äussere Signale (zB. Körperhaltung) manifestiert. Zu guter letzt ist aufzuzeigen, wie man es besser machen wird. Als schlechtes Beispiel zeigt Kellerman die Entschuldigung von BP Chef Tony Hayward. Anstelle einer Geste der Demut und des Bedauerns jammerte er auf einem Segeltörn, dass er "sein altes Leben" zurückhaben wolle. Wo sich eine Entschuldigung nicht mit dem Handeln decke, werde sie zum blossen Lippenbekenntnis. Was in der Kommunikation ja ganz allgemein gilt.

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Über die neue Dot.com Blase

2010-12-06T05:54:00.000-08:00

Es scheint wieder einmal so weit zu sein: Zum einen wird Geld ins System gepumpt dass es einem graut vor Augen und dann gibt es neue Dinge, die an die Dot.com Blase erinnern. Da hat doch ein 30jähriger Gründer eines Internet-Startups einen Google-Übernahmeversuch glatt abgelehnt, der ihm 6 Mia Dollar (in Worten: Sechs Milliarden Dollar) gebracht hätte. Das sei ihm zu wenig. Nun ist zwar erwiesenermassen der Dollar nicht mehr ganz so sehr wertvoll wie auch schon, aber sechs Milliarden haben oder nicht haben macht schon noch einen gewissen Unterschied, nicht wahr? Das Business-Modell? Gehe hin und frage kleine lokale Firmen, ob sie vielen neuen Kunden etwas verkaufen möchten. Bejahendenfalls koordiniert "Groupon", so heisst das neue Wunder-Perpetum-Mobile Angebot und Nachfrage mit ausgeklügelter Coupon-Händlerei. Ps. Man kann sie auch zu Weihnachten verschenken, die Groupon-Coupons!

Über Thomas Gottschalk

2010-12-06T01:30:00.001-08:00

Der tragische Unfall in "Wetten dass..." hat klar zutage gefördert, was die Gesellschaft der Zukunft mit all ihren Informationen nicht bewältigen kann: Geistesgegenwart im Umgang mit menschlichen Tragödien, die plötzlich geschehen. Die humanitäre Geistesgegenwart wird zur knappsten Ressource der Zukunft. Sobald nämlich Zeit vorhanden ist, kann jeder durch Beizug von SOP's und Templates eine Handlungsweise an den Tag legen, die konform ist und dem Problem nahe kommt. Qualität werden aber vor allem jene Menschen erhalten, die in Augenblicken von Krisen, in denen sie keine Zeit haben sich zu orientieren, instinktiv das Richtige machen und Menschlichkeit zeigen. Deshalb wird es immer wichtiger: Herzensbildung ist gefragt in den Schulen, nicht Abfragen von Fakten. Diese sind nämlich ohnehin schon vorhanden.

Über Musik als Kommunikation

2010-12-03T00:30:00.000-08:00

Viele stören sich daran, andere sind positiv angeregt und beschwingt darüber: Die Musik in den Warenhäusern und Einkaufszonen. Auch eine Form der Kommunikation zwischen Betreiber und Kundschaft. Jeansboutiken servieren Lieder aus der aktuellen Hitparade und sprechen ihr jugendliches Zielpublikum an. Die Kundschaft verweilt länger und am Ende ist man nicht ganz sicher, ob es die Kälte draussen, die Musik drinnen oder das Kleiderangebot im Speziellen ist, was die Menschen verweilen lässt. Der Tages Anzeiger jedenfalls hat darüber philosophiert und kommt zu interessanten Schlüssen (link). Kein Zweifel: Musik ist Kommunikation. Ob der Detailhandel und die Musikverbände daraus Kapital schlagen werden?

Über Überflüssiges

2010-11-30T02:08:00.001-08:00

Die Herausforderung der heutigen Zeit ist nicht, Informationen zu beschaffen. Wer etwas wissen will, der hat es im Handumdrehen. Die Gefahr ist eine ganz andere: Wie verhindert man Redundanz! Wie schafft man es, dem Überflüssigen an Information auszuweichen, das ständig auf uns niederprasselt aus allen Rohren und Kanälen? Wer einen grösseren Bahnhof passiert erhält die neusten Nachrichten direkt ins Auge, wer das Internet öffnet, sieht Werbung überall die er gar nicht suchte. Niklas Luhmann hat mal darüber philosophiert (die Gesellschaft in der Gesellschaft), dass jene Gesellschaften gut überleben, denen es gelingt, einen selektiven Umgang mit der Information zu pflegen. Dirk Baecker hat in einem lesenswerten Buch diese These verfeinert -> mehr

Über Kurt H. Illi und Luzern

2010-11-25T02:31:00.001-08:00

Schade. Wirklich sehr sehr schade. Von Kurt Illi in der Vergangenheitsform reden zu müssen, schmerzt tief. Er hat Belege dafür geliefert, was Standortmarketing vermag und wie Kommunikation klug eingesetzt werden kann, um ganze Regionen nicht nur einmalig ins Gespräch zu bringen, sondern auch langfristig darin zu halten. Mit dem Namen von Kurt Illi verbunden ist die Entwicklung der Stadt Luzern zu einem Tourismusmagnet für Regionen, die weit von der Schweiz entfernt sind. Er hat den Zaun - entgegen der historischen Empfehlung eines Bruder Klaus - weit gesteckt. Er hat Ausschau gehalten nach neuen Destinationen, er hat sich nicht zufrieden gegeben mit dem Vorhandenen und dem üblicherweise machbaren. Dafür gebührt ihm Dank. Seine Haltung kann Vorbild sein für alle, die weiter denken wollen als nur an das Vergangene "wie-man-es-halt-so-macht". Möge sein Einfluss, möge seine Erinnerung Bestand haben und bei vielen Brainstorm-Diskussionen wieder auftauchen beispielsweise in der Art: "Wie hätte das wohl Kurt Illi angepackt?"

Über das Wissen des Wichtigen

2010-11-24T04:42:00.000-08:00

Die meisten nutzen die Vorteile des Internets noch viel zu wenig. Mich eingeschlossen. Noch allzu oft ertappe ich mich dabei wie ich vieles "von Hand" mache, wo doch die Nutzung von Web 2.0 Tools eine Automatisierung herbeiführen würde. Beispiel Informationsbeschaffung: Ich muss zum Beispiel wissen was Bundesrat und Parlament beschließen. Dazu genügt eigentlich die Einrichtung einer persönlichen Feed- Einrichtung im Internet. Dann muss ich die Informationen nicht mehr aus sieben Zeitungen zusammensuchen. Ein kurzer Blick am morgen auf meine Seite wo alle Schlagzeilen stehen reicht völlig aus. Doch allzuoft lasse ich mich fortreissen von einer Zeitungslektüre, die mir viel vor Augen führt, was ich eigentlich gar nicht zu wissen bräuchte und mich im Grunde auch gar nicht interessiert. Macht der Gewohnheit!

Über Versicherungsberater

2010-11-22T07:41:00.001-08:00

Das ist das Neuste: Der Versicherungsberater klingelt nicht mehr an der Tür! Nein, er kommt zu uns ins Facebook! So geschehen bei Swiss Life. Via Facebook will ein Versicherungsberater in Zukunft Kunden zu Themen wie Altersvorsorge, Pensionierung und Risikoschutz beraten. Er gibt in Video Einblick in seine Leistungen. - > mehr

Über den Nutzen von Kritik

2010-11-19T00:08:00.000-08:00

Wie aus Kritik ein Reputationsgewinn wird zeigte jüngst das Management eines Unternehmens im Detailhandel: In Spreitenbach im Limmattal wurde jüngst das Shoppi Tivoli neu eröffnet. Einen Anwohner störte jedoch die daraufhin nächtlich dauerhaft hell erleuchtete Fassade. Er schrieb einen Leserbrief. Die Reaktion war umfassend: Das Management schaltete nicht nur die Beleuchtung aus, sie reagierte auch gegenüber dem Leserbriefschreiber direkt und positiv und überreichte ihm erst noch ein kleines Präsent. Zudem war es nicht der Beleuchtungsverantwortliche, der reagierte, sondern der Verwaltungsratspräsident höchst persönlich. Hierzu kann ich nur sagen: Alles richtig gemacht!

Über Nachrichtenportale

2010-11-16T23:48:00.000-08:00

ONE TO ONE bietet neu ein Nachrichtenportal an: Wer klickt auf den nachfolgenden Link, dem erschliesst sich eine Übersicht aktueller Nachrichten aus der Schweiz. Das System ist einfach: Nachrichtenfeeds von bedeutenden Anbietern wie Tages-Anzeiger etc. werden dargestellt auf einer Web 2.0 Plattform. Ersichtlich sind in jedem Fenster die 5 aktuellsten Schlagzeilen. Wer die Maus auf die Schlagzeile richtet, sieht Zusatzinformationen. Ein Klick auf den Link führt zur Originalmeldung. ONE TO ONE hilft bei der Konfiguration solcher Plattformen -> mehr

Über soziales Engagement dank Internet

2010-11-16T04:55:00.000-08:00

Immer wieder heisst es, Surfen im Internet führe zur Isolation. Weit gefehlt! Eine Studie des Münchner ifo-Instituts ergibt nun das Gegenteil. Demnach sind Menschen, die über einen Internet-Zugang verfügen und ihn rege nutzen politisch aktiver als andere. Sie erfüllen auch mehr ehrenamtliche Funktionen und besuchen häufiger Theater, Kinos, Konzerte und weitere Veranstaltungen.

Über Google Trends

2010-11-15T06:00:00.000-08:00

Wer interessiert sich für Novartis? Wer ruft die Novartis Site auf? Wie oft kommt dies vor und woher kommen jene, die "Novartis" aufrufen? Antwort auf diese Frage gibt die Website "google trends". Hier werden alle erfolgten Suchanfragen protokolliert und statistisch aufbereitet. So wird zum Beispiel deutlich, bei welchen News die Zugriffe besonders stark zugenommen hatten. Hier zeigt sich, dass die Nachricht im Jahre 2008, wonach Novartis Alcon kaufen werde, am meisten Zugriffe auf die Homepage auslöste. Interessant aber ist, dass die meisten Zugriffe aus Indien kamen, wenn man die Schweiz einmal ausklammert. Google Trends bietet auch die Möglichkeit, zwei Firmen miteinander zu vergleichen was deren Traffic betrifft. Die Statistiken lassen sich zudem auch in ein CSV-File exportieren.

Über Migipedia

2010-11-12T06:09:00.001-08:00

Migipedia? Ist Wikipedia tot? Nein, bestimmt nicht! Migipedia ist die Plattform der Migros. Und was tut diese? Sie sammelt Einträge aus dem Publikum zB. zur Frage, ob Eistee in PET-Flaschen abgefüllt werden soll. 80 Prozent sprachen sich dafür aus. Die Migros hat also ein Resultat. Anstatt eine mühsame Kundenbefragung durchzuführen, hat die Migros sich einer Social Media Plattform bedient im Zeitalter von Web 2.0. Unter anderen Umständen hätte man vermutlich auf eine Kundenbefragung verzichtet da zu aufwändig. Heutzutage jedoch lässt sich mit einfachen Mitteln die Produktepalette ausrichten auf die Nachfrage. Ein schönes Beispiel das zeigt, wo und wie Social Media gewinnbringend einsetzbar sind. mehr

Über einen wichtigen Bundesgerichtsentscheid zum Quellenschutz

2010-11-11T00:35:00.001-08:00

Journalisten dürfen, das ist anerkannt, ihre Quellen geheim halten. Soweit so gut - oder schlecht, je nach Standpunkt. Neu hat nun aber das Bundesgericht entschieden, dass anonyme Blog-Kommentare auf Online-Portalen von Zeitungen ebenfalls geschützt bleiben. Zu beurteilen war ein Fall eines als ehrverletzend beurteilten Online-Kommentars auf einer Homepage des Schweizer Fernsehens. Die Strafbehörden forderten die SRG dazu auf, die der Redaktion bekannte IP-Adresse des Autors bekanntzugeben. Das Bundesgericht schützte nun gemäss einem Artikel in der Neuen Zürcher Zeitung vom 11. November 2010 den Landessender in seiner Weigerung mit Hinblick auf das Wächteramt der Presse.

Über Social Media Präsenz von PR-Agenturen

2010-11-10T23:24:00.001-08:00

Einer Untersuchung von Trendmonitor zufolge sieht die Präsenz von Unternehmen in Web 2.0 noch immer recht bescheiden aus. 31 Prozent aller Pressestellenvertreter geben an, dass das eigene Unternehmen auf keiner Plattform zu finden ist. Bei Verbänden und Verwaltungen beträgt diese Kennziffer sogar 38 Prozent. Mankos ermittelt die Studie auch für den Berufsstand der PR- Agenturen. Für den Trendmonitor 2010 wurden 2270 Fach- und Führungskräfte aus Pressestellen und PR-Agenturen online befragt. Die Erhebung fand statt zwischen 30. August und 13. September dieses Jahres. -> mehr

Über Web 2.0 an Schulen

2010-11-10T22:48:00.000-08:00

Das Unterrichtsministerium in Oesterreich fordert die Schulen auf, in ihren Lehrplänen Web 2.0 besser zu berücksichtigen. Schülerinnen und Schülern soll das Potential von Anwendungen wie Facebook, Wikis und Blogs näher gebracht werden. Dies unter Berücksichtigung eines kritischen und reflektierten Umgangs. Bereits heute setzen gemäss einer Erhebung der Donau-Uni Krems bereits 60 Prozent der Bundesschulen auf Web 2.0 Anwendungen. -> mehr

Über Statistiken über Web 2.0

2010-11-07T23:27:00.000-08:00

Social Media Energy hat ein informatives Video gestaltet das Auskunft gibt über die Entwicklung der Web 2.0 Applikationen aber auch über den konkreten wirtschaftlichen Nutzen von Twitter, LinkedIn und Facebook (link). Ich zitiere es hier von einer Webpage die den Nutzen von Siocial Software für die Jugendarbeit aufzeigt.

Über Gesundheit im Internet

2010-11-07T23:13:00.000-08:00

Was ist wichtiger als Erotik im Internet? Richtig! Gesundheitsangebote. Online Portale, auf denen sich Patienten und Angehörige über diverse Krankheiten und Krankheitsverläufe und Angebote austauschen, schiessen gemäss einer Münchner Studie wie Pilze aus dem Boden (link). Patienten können auf Portalen sogar ihre Krankheitsgeschichte freischalten und zur Diskussion stellen (link). Auf diese Weise wird der früher passive Patient nun zum aktiven Menschen, der sich informiert und dem Arzt als Partner gegenübersitzt. Auch in diesem Bereich gilt somit: Im Zeitalter des "free flow of information" hat Herrschaftswissen keinen Platz mehr.

Über Widerstand per Facebook

2010-11-04T00:22:00.000-07:00

Am 5. November startet der Transport des strahlenden Atommülls aus Frankreich nach Gorleben (BRD). Die meisten Aktivisten mobilisieren via Internet. Es werden Facebook-Gruppen gepflegt wie zum beispiel jene mit dem Namen "Gorleben soll leben" und es wird getwittert. sogar eine Republik freies Wendland wurde ausgerufen (link). Die Seite "Castor Schottern" (link) ist die Dreh und Angelstelle. Bereits haben über 4000 User den "gefällt mir"-Button geklickt. Facebook mutiert somit zur neuen Protestbühne für politische Aktionen. Oeffentliche Aufrufe zu bestimmten Aktionen können jedoch auch ins Visier der Justiz gelangen - > mehr

Über den Menschen als Antenne

2010-11-02T06:14:00.000-07:00

Daten können heute schon mit an Menschen heftenden Sensoren und Kleinstsendern an zentrale Antennen übertragen werden. Dies zeigen Beispiele aus Medizin und Militär. Nun planen aber Forscher der Queen's University in Belfast, dies auszudehnen. Ganze Files sollen von Mensch zu Mensch übertragbar werden. Damit mutiert die ganze Menschheit zu einem Wireless-LAN. Noch ist das allerdings Zukunftsmusik... -> mehr

Über das Zeitungen lesen online

2010-10-18T22:58:00.001-07:00

Was tun am frühen Morgen um à jour zu sein? Zeitungen lesen steht im Vordergrund. Ist ja auch angenehm. Nichts geht über den Blick in die raschelnde Zeitung und dazu einen feinen Kaffee geniessen. Zeitung in Händen halten und lesen will ja auch nicht als Arbeit empfunden werden,. Es findet ja auch in aller Regel statt, bevor man zur Arbeit geht oder die Arbeit aufnimmt. Psychologen haben zudem herausgefunden, dass man besser lernt, wenn man unverkrampft und in guter Stimmung interessiert und aufmerksam Informationen zu sich nimmt. So weit so gut. Warum aber nimmt denn der Online-Konsum auf Zeitungsportalen dermassen überhand? Weil die Menschen eben beides tun. sie lesen raschelndes und sie lesen flimmerndes. Der Bildschirm hat eben auch gewisse Vorteile wenn man ihn strukturiert nutzt: Ich kann meine Lektüre zum Beispiel verbinden mit einer Internetapplikation wie zB. diigo. So können dann Menschen in meinem Umfeld nicht nur gleich sehen welche Artikel ich lese. Sie können auch sehen, was ich unterstreiche im Text. Und sie können lesen, was ich als Kommentar dazu meine. hier ein kleines Beispiel eines Artikels, der mich heute morgen interessant dünkte. Es geht um Novartis und Vaccine. Der Text stand im Economist. -> mehr

Über den Zeitvergeuder-Index

2010-10-12T07:28:00.000-07:00

Soziale Netzwerke kosten Zeit. Arbeiten und Einkaufen auch. Ist diese Zeit vergeudet oder produktiv und sinnvoll genutzt? Gefühl und Realität mögen hier auseinanderklaffen. Widmen wir uns also hier einfach nur der wahrgenommenen Zeitvergeudung. Studien in den USA haben aber ergeben, dass mehr als ein Drittel der Medienkonsumenten die Wahrnehmung haben, sie hätten beim Social Networking Zeit vergeudet. Beim Fernsehen empfinden dies nur 23 Prozent, beim Einkaufen lediglich 9 und beim Lesen haben nur 2 Prozent diesen Eindruck. Eine ganz andere Frage jedoch ist die Objektivität. Zeit kann ja auch dann produktiv verbracht werden, wenn man nicht diesen Eindruck hat. Um sich selber jedoch zu beruhigen und das Gefühl der Zeitvergeudung zu eliminieren empfiehlt sich ein strukturierter Umgang mit den Social Networks. So wie es eine Zeit zum Reden gibt und eine zum Zuhören, so darf man sich ja auch eine Aus-Zeit aus der Surfwelt nehmen und ein Buch lesen. Auch wenn es ein Online Buch ist. Das Zeitvergeudungsgefühl rührt ja wahrscheinlich daher, dass beim Surfen zahllose Eindrücke in kurzen Abständen niederprasseln und die Konzentration und das "dranbleiben" ausbleibt. Und dieses "Dranbleiben" ist es ja, was den "Flow" ausmacht und die Erlebnisfreude des Seins und tätig seins. -> mehr

Über Spider Communications

2010-10-11T08:17:00.000-07:00

Zur Abwechslung mal etwas ganz anderes: Spider Communications. Wie Spinnen weben wenn sie besoffen oder bekifft sind. -> mehr

Aus dem Buch "Spider Communication": Mechanisms and Ecological Significance Princeton 1982

Über den Begegnungstag vom 18. Oktober

2010-10-11T07:46:00.000-07:00

Brücken zwischen den Generationen bauen: Das ist das verdienstvolle Anliegen von Nationalratspräsidentin Pascale Bruderer, die am 17. November im Limmattal am Wirtschaftspodium auftreten wird. Aus diesem Grund werden am 18. Oktober Schulklassen und Senioren ins Bundeshaus eingeladen. Gemeinsam soll es ins Internet gehen. Dieses generationenübergreifende Surfen soll den digitalen Graben verkleinern. Zudem wird bei dieser Gelegenheit die Plattform "intergeneration.ch" vorgestellt, die von der Schweizerischen Gemeinnützigen Gesellschaft unter dem Präsidium von Alt-Bundeskanzlerin Annemarie Huber-Hotz geführt wird. Erstmals der Öffentlichkeit vorgestellt wird zudem die neue Site der Parlamentswahlen 2011.

2010-10-11T07:18:00.000-07:00

In den aufstrebenden Ländern der früheren dritten Welt oder der Schwellenländer wenden viele das Internet als Zweiweg-Kommunikation an. Die Entwicklungsstufe des Internets mit dessen statischen Seiten und den E-Mails wird übersprungen. Nutzer in China, Brasilien und Indien schreiten direkt zur Social Software und tauschen Infos und Spass auf diese Art und Weise aus. Dies ergab eine Studie mit über 50'000 Beteiligten. Sieben von zehn Ländern, die als stark engagiert im Internet gelten sind somit im Mittleren Osten und Afrika anzutreffen und in China, Brasilien und Malaysia. -> mehr

Über Einsatz von Web 2.0 in Verbänden

2010-10-11T06:44:00.000-07:00

Intraworlds, eine Firma, die Social Software Dienstleistungen anbietet, hat in einer Studie über den Einsatz von Web 2.0 Technologien in Verbänden folgende Schlussfolgerungen gezogen:

- Verbände müssen sich an die Technologie anpassen und nicht umgekehrt.

- Verbände beurteilen die Chancen als bedeutender als die Risiken von Web 2.0

- Web 2.0 bietet Chancen für die Mitgliedergewinnung und die Öffentlichkeitsarbeit

- Eine Fanseite bei Facebook oder ein Verbandseintrag in Wikipedia können die Bekanntheit steigern, die Aufmerksamkeit erhöhen und die Mitgliederwerbung unterstützen

- Aber: Es braucht eine klare Strategie. Eine wirklich interessante und lesenswerte Studie. Sie kann kostenfrei bezogen werden. -> mehr

Über das Internet als Ersatz für Strassendemonstrationen

2010-10-08T02:44:00.001-07:00

"Gegen nichts haben die Deutschen in den letzten 30 Jahren häufiger demonstriert als gegen Kernkraft. " Dies schreibt BR-Online auf der Homepage. Die Frage lautet: Löst das Internet den Strassenprotest ab? Während früher per Telefon zu einem Marsch aufgeboten wurde, ist es heute das Facebook, das die Koordination vornimmt. Ein Beispiel ist der Bund Naturschutz in Bayern. Er ruft zu einer Grossdemonstration in München auf - gegen längere Laufzeiten, für mehr Sicherheit und für erneuerbare Energien. Die Form ist nicht eine Gruppe, sondern eine Facebook-Seite. Interessierte können "gefällt mir" klicken und die Seite ihren Freunden vorschlagen.

Über den Nutzen von Social Media für die Produktivität

2010-10-07T06:45:00.001-07:00

Für progressive Unternehmungen ist die Relevanz von Web 2.0 von grösster Bedeutung. Der Einbezug von Linkedin oder xing gehört zum guten Ton. Mittlerweile. Auch die Präsenz in Facebook und via Twitter stärken erwiesenermassen das Markenbewusstsein. BMW zum Beispiel hat den Trend erkannt und wirkt sehr aktiv zB auf Facebook (-> link). In vielen Fällen dient Social Software aber auch der Rekrutierung von Talenten. Viele Firmen erkundigen sich bei Interessenten nach deren Erfahrungen in diesem Bereich. Notabene sind gegen 90 Prozent von Unternehmungen, die kürzlich befragt wurden, der Auffassung, Social Software am Arbeitsplatz fördere die Produktivität. Die Studie wurde von Clearswift erstellt.

Über den nach wie vor guten Ruf der Schweiz

2010-10-05T06:54:00.000-07:00

Reputation ist ein zartes Pflänzlein. Manchmal. Da wird es zerstört, kaum tritt einer drauf. Anderseits kann Reputation aber auch wie ein Fels sein. Wenn das kollektive Unbewusste über Generationen hinweg eine bestimmte Betrachtungsweise eines Gegenstandes entwickelt hat. So zum Beispiel der Brand "Schweiz". Weder Holocaust, Swissair noch UBS vermochten unserer Marke ernsthaft Schaden zuzufügen. Noch immer fallen den meisten Menschen zum Thema "Schweiz" Dinge ein wie Nahrungsmittel, Uhren oder Feriendestination. Dies ergab eine Reputationsanalyse einer Agentur. Sie ist relevant: 30 Prozent der Schweizer Einwohnerschaft tummeln sich bereits in Facebook.

Über die Notwendigkeit, eine Social Media Strategie zu haben

2010-09-28T05:56:00.000-07:00

Genau das ist es: Den meisten Unternehmen fehlen die Voraussetzungen für eine Social Media Governance. Was wir schon intuitiv ahnten, hat nun eine Gemeinschaftsstudie der Universität Leipzig, des Berliner Magazins "Pressesprecher" sowie der PR-Agentur Fink & Fuchs ergeben. Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen setzen zwar Social Media wie Facebook etc bereits ein, aber eine strategische Gesamtsicht haben bislang lediglich 16 Prozent von ihnen. Ziel von Social Media ist für die meisten eine rasche Informationsverbreitung. Knapp die Hälfte sieht allerdings auch ein Potential im Bereich von Service und Kundenbindung. Als Risiko bewerten viele jedoch den Kontrollverlust über Informationen (als ob sie jemals Kontrolle gehabt hätten...). -> mehr

Über unangenehme Mails

2010-09-26T07:35:00.001-07:00

Vielleicht ist es Ihnen schon einmal passiert, dass Sie ein unangenehm-kritisches Mail erhalten haben, das Sie gedanklich nicht mehr los lässt, weil es Sie wurmt. Vermutlich nicht, deshalb brauchen Sie diesen Post nicht weiter zu lesen. Andernfalls hier die Anleitung für eine geeignete Kommunikationsstrategie dagegen. Strategie Nummer eins: Suchen Sie sich ein interessantes Hobby, das Sie auf andere Gedanken bringt. Wenn Sie nicht so lange Zeit haben und bald reagieren müssen, dann wählen Sie Strategie 2: Warten Sie mit einer Reaktion vorerst ab. Lesen Sie das Mail ein zweites Mal. Versuchen Sie, sich nur auf die Worte zu konzentrieren, die wirklich da stehen und nicht auf etwas, was Sie zwischen den Zeilen Negatives daraus herauszulesen versucht sind, zu verspüren (never assume). Machen Sie ein Gedankenexperiment: Stellen Sie sich Ihre Gefühle vor, wenn die Mail von ihrem besten Freund / ihrer besten Freundin geschickt worden wäre. Dadurch trennen Sie die Botschaft vom Absender und bringen das Thema von der Beziehungs- zur Sachebene. Einmal dort angelangt, stellen Sie sich offen und ehrlich die Fragen: Inwiefern treffen die Worte, die da so unangenehm daherkommen, grundsätzlich zu. Einmal hier angelangt, ist es nur noch ein kurzer Weg, aus dem "Scheiss" eine Chance werden zu lassen. Erfreuen Sie sich an der Ankunft im Kreis der ganz gewöhnlichen Menschen, die auch mal einen Fehler machen. Packen Sie die Chance, Grösse zu zeigen, indem Sie einen Fehler zugeben (auch wenn Sie intern natürlich ganz genau wissen, dass Sie gar keinen begangen haben!). Bringen Sie es nun rasch hinter sich, und schreiben Sie eine Entschuldigung. Drücken Sie "send", atmen Sie tief durch, trinken Sie einen Schluck zu Ihrer Belohnung und wenden Sie sich sofort der Entwicklung von Strategie 1 zu! Viel Glück und Erfolg!

Über Bündnerfleisch und Bundesrat Merz

2010-09-21T00:54:00.001-07:00

Bundesrat Hans-Rudolf Merz ist es gelungen, sein politisches Vermächtnis zu deponieren. Seine unbeschreiblichen Lacher in der Fragestunde vom 20. September 2010 werden allen Kritikern in bleibender Erinnerung bleiben. Das Ereignis ist typähnlich zu Adolf Ogi's Eierkoch-Pressekonferenz als er eine Kampagne fürs Energiesparen lancierte oder Alfons Eglis Autofahrer-Patzer. Damit ist die Reputation des Finanzministers wieder einigermassen hergestellt. Seinen Libyen-Fauxpas wird man vergessen. Seinen Lacher im Parlament jedoch nie. Der Orden für die beste Reputationskampagne des Jahres 2010 geht somit eindeutig an die Eidgenössische Zollverwaltung. -> mehr

Über bezahlte Internet-Zeitungen

2010-09-19T23:21:00.001-07:00

Die Sehnsucht nach Orientierung, nach Auswahl, nach Filterung, nach Trennung von Wichtigem und Unwichtigem ist im Zeitalter des Internets nicht kleiner geworden. Nicht jeder Internet-Nutzer will jeden Tag sein eigener Programmdirektor sein. Auch im Internet-Zeitalter lassen Menschen Führung und Verführung zu und erleben Genuss durch spannende Inhalte, die sie erst auf den zweiten Blick als lesenswert erkennen.

Die Unterhaltungsfunktion jedoch ist durch die Flut der Informationen wichtiger geworden. Info-Konsumenten lassen sich gerne verwöhnen und inspirieren, ohne übersättigt zu werden. Hier liegt die Chance der großen Verlage: Einen Brand zu generieren, der ein Paket von Informationen in unterhaltsamer und spaßiger Form als Augenweide und Sinnesfreude anbietet. Vom G-20-Gipfel bis zum Kochrezept. Die Einzigartigkeit der dargereichten Form macht den Unterschied. Das Zentrale für Verlage aber ist die Erkenntnis, dass das Internet kein neuer Kanal ist, der die Verbreitung der Zeitungen ergänzt. Das Internet ist ganz im Gegenteil die Mutter aller Kanäle und Zeitungen sind lediglich deren Printouts. Kein Weg jedenfalls ist die Errichtung einer Paywall. Die Londoner Times hat diesen Sommer ihr Flaggschiff kostenpflichtig gemacht. Sie verlor im Nu mehr als zwei Drittel ihrer Leser gemäß einem Bericht des "Schweizer Journalist" vom August/ September dieses Jahres.

Über Twitters Redesign

2010-09-16T06:57:00.001-07:00

Nun scheint also auch Twitter in die Jahre gekommen zu sein: Ein Redesign wird vorgenommen. -> mehr . Einfacher wird es für die Benutzenden allerdings nicht. Es scheint so zu sein, dass das Redesign so hübsch ist, dass Nutzer wesentlich mehr Zeit auf der Plattform verbringen werden als bisher. Nun weiss man nicht so recht, ob man sich darüber freuen soll oder ob das Ärgern angesagt ist. Wenn ich Zeit verbringe mit angenehmen Dingen, dann habe ich im Moment Freude. Es kann jedoch sein, dass ich später einen schalen Nachgeschmack habe: Ich habe mich zwar gefreut, aber hinterher stelle ich mir die Frage: Habe ich jetzt Zeit vergeudet, die ich besser hätte nutzen können?

Über Viren via Facebook

2010-09-15T07:11:00.000-07:00

Studien haben ergeben, dass Facebook und YouTube an der Spitze stehen wenn es darum geht, Viren und andere malware (malicious software) zu verbreiten. Viele kleine und mittlere Unternehmungen haben demzufolge Mühe, sich davor zu schützen. Eine Untersuchung von "Panda Security" zu 315 Unternehmungen in den USA war dazu angelegt, einen Social Media Risk-Index festzulegen. Und wirklich: 33% aller Angefragten geben an, unter malware gelitten zu haben. Dies als Folge der Nutzung von Social Software wie Facebook und Verbündete. -> mehr